Leuk je te ontmoeten!
Wij zijn Saval. Saval is een team van creatieve, ondernemende en gemotiveerde mensen die elkaar ondersteunen en elke dag met plezier naar hun werk komen en naar de klanten gaan. Iedere dag werken ruim 250 Saval medewerkers aan de brandveiligheid van organisaties. Wij werken direct met de Saval klanten en helpen hen oplossingen te vinden voor de brandveiligheid van hun organisaties. Ons team gaat tot het uiterste voor elkaar en voor onze klanten.

Ontmoet het team!
Je komt te werken in een informele en open sfeer op een afdeling waar in totaal door ca. 20 medewerkers hard wordt gewerkt, maar waar ook tijd is voor ontspanning en een lach. Het werk is onderverdeeld in 3 klantenteams en 1 planningsteam. Samen met je collega’s van je team stel je de klant centraal met een duidelijke focus op ontzorgen van de klant.

Wat ga je doen als Employee Customer Desk?
Samen met je collega’s binnen het klantenteam beheer je de contracten en de werkzaamheden die hieruit voortvloeien. Je draagt bij aan optimalisatie van onze klanttevredenheid. Per mail en telefonisch handel je vragen af die betrekking hebben op ons product- en dienstenportfolio, gegevensmutaties, levertijden, facturen, eventuele klachten en meer. Je hebt een proactieve houding, waarbij op hectische momenten toch door jou de helicopterview behouden wordt.

Dit past goed als je graag het volgende doet:

• Commercieel en administratief beheer van contracten (waaronder ook het bewaken van de planning en facturatie;


• Verwerken van offerteaanvragen en orders;


• Invoeren, muteren en controleren van gegevens in het ERP-systeem;


• Een optimale commerciële en administratieve ondersteuning van de buitendienst.

Wie ben jij?

• Stressbestendig en denkend in oplossingen;


• Je vindt klantencontact prettig;


• Enige werkervaring in een vergelijkbare functie is een pre;


• Durft een collega op een positieve manier aan te spreken om zo het team beter te laten presteren;


• Neemt initiatieven en wil meedenken aan verbeteringen in het werkproces om de klant nog beter te kunnen bedienen;


• Je bezit een gezonde dosis humor;


• Enthousiast en een teamspeler.

Wij willen ervoor zorgen dat jij een tevreden Employee Customer Desk bent, daarom bieden wij:
De kans om jezelf te ontwikkelen in deze functie. Wij zijn een groeiende organisatie waar projecten en services de drijvende kracht is. Ondernemerschap zit in ons DNA en daarom blijven we groeien en innoveren en bieden we volop kansen. Je hoeft ze alleen maar te grijpen.

Wij bieden je:

• Verantwoordelijkheid en vrijheid, afwisselend werk en een werkomgeving waar jouw mening telt;


• Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket afgestemd op jouw ervaring en opleidingsniveau;


• Diverse mogelijkheden om je vaardigheden en competenties verder te ontwikkelen;


• Een open, informele, no-nonsense cultuur met korte communicatielijnen;


• 27 verlof- en 13 ADV dagen op basis van een 40-urige werkweek.
  

Wil jij een cruciale rol spelen in het succes van onze serviceprocessen en bijdragen aan de groei van Saval? Solliciteer dan nu als Contractbeheerder en wordt onderdeel van ons gedreven team!

We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Heb je meer informatie nodig?
Aarzel niet om contact op te nemen met Nadine Alberts en Stuur een whatsapp bericht.

Disclaimer voor werving- en selectiebureaus:

Wij accepteren geen ongevraagde sollicitaties of cv's van wervings- en selectiebureaus. Kandidaten voorstellen zonder uitnodiging wordt niet op prijs gesteld en worden door Saval niet in behandeling genomen. Ontvangen aanvragen zijn eigendom van Saval. Wij stellen acquisitie niet op prijs en dit geldt voor Saval-collega's of aanverwante Saval-bedrijven